Stellenbeschreibung

Wir suchen zum Ausbildungsbeginn 01.10.2022 eine/n Auszubildende/n (m/w/d) für das Berufsbild 

Kaufmann/-frau - Tourismus und Freizeit (m/w/d)

Die Tätigkeit im Überblick:
Kaufleute für Tourismus und Freizeit beraten und informieren Kunden über touristische Leistungen und Angebote. Sie organisieren Veranstaltungen und setzen Verkaufs- und Marketingkonzepte zur Förderung des regionalen Tourismus um.

Die Ausbildung im Überblick:
Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit ist ein 3-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf.

Im Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise:
• welche touristischen und freizeitlichen Produkte zum Dienstleistungsangebot des Ausbildungsbetriebes gehören und wie solche Produkte erstellt werden
• wie man Informations- und Kommunikationssysteme aufgabenbezogen einsetzt und wie die eigene Arbeit organisiert und strukturiert werden kann
• wie man Vorgänge im Rechnungswesen bearbeitet und Kontierungen durchführt
• wie man den Kunden Produkte und Dienstleistungen verkauft, Zusatzleistungen vermittelt und die betrieblichen Buchungs- und Reservierungssysteme anwendet
• wie man die Kundenzufriedenheit prüft und mit Beschwerden umgehen kann
• was bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen zu beachten ist und wie man Finanzierung und Abrechnung durchführt
• wie Werbeaktionen - auch für bestimmte Zielgruppen - und Maßnahmen zur Kundenbindung durchgeführt werden
• was bei der Kostenermittlung, der Kalkulation und der Leistungsberechnung wichtig ist
• wie qualitätssichernde Maßnahmen im eigenen Betrieb angewendet und die Qualität von Fremdleistungen bewertet werden können

Voraussetzungen:
• mind. Qual. Hauptschulabschluss
• gute Deutschkenntnisse zur Kommunikation im Team und mit Kunden sind erforderlich
• wünschenswert sind zudem Englisch- und /oder Türkischkenntnisse

Zum gegenseitigen Kennenlernen ist vorab eine Praktikumsmöglichkeit (1-2 Wochen) gegeben!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!